S.S.S.
Teknoloji çözümleri hakkında merak ettiğiniz tüm soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
GİGAPORT olarak bilgisayar teknik servisinden server kurulumlarına, güvenlik sistemlerinden cafe otomasyon çözümlerine kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Müşterilerimizin en sık sorduğu soruları bir araya getirerek süreçlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlıyoruz.
99,7%
Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı hizmet anlayışı
Sıkça Sorulan Sorular
1Neden GİGAPORT'u tercih etmeliyim?
Deneyimli teknik ekibimiz, hızlı çözüm anlayışımız, kurumsal yaklaşımımız ve farklı teknoloji alanlarında sunduğumuz uçtan uca hizmetlerle müşterilerimize güvenilir çözümler sunuyoruz.
2Bilgisayar ve laptop arızalarında servis süreci nasıl ilerler?
Cihazınız detaylı teknik incelemeye alınır. Arıza tespiti sonrasında onayınız alınarak onarım işlemleri gerçekleştirilir ve cihazınız test edilerek teslim edilir.
3Server kurulum hizmetiniz hangi işletmelere uygundur?
Küçük işletmelerden büyük ölçekli firmalara kadar veri güvenliği, merkezi yönetim ve yüksek performans gerektiren tüm işletmelere server kurulum hizmeti sunuyoruz.
4Cafe otomasyon sistemleri hangi özellikleri içerir?
Sipariş yönetimi, stok takibi, kasa entegrasyonu, masa yönetimi ve detaylı raporlama gibi işletmenizin ihtiyaç duyduğu tüm otomasyon çözümlerini kapsar.
5Yerinde teknik servis hizmetiniz bulunuyor mu?
Evet. Arızanın türüne bağlı olarak işletmenizde veya adresinizde yerinde teknik servis ve destek hizmeti sunabiliyoruz.
6Teknik servis süresi ne kadar sürmektedir?
Arızanın türüne bağlı olarak servis süresi değişiklik gösterebilir. Basit bakım ve yazılım işlemleri aynı gün içerisinde tamamlanabilirken, parça değişimi gerektiren işlemler için ek süre gerekebilir.
7Veri kaybı yaşamadan cihazımı tamir ettirebilir miyim?
Onarım öncesinde mümkün olduğunca veri güvenliğini koruyacak işlemler uygulanır. Ancak kritik veriler için müşterilerimize önceden yedekleme yapılmasını öneriyoruz.
8Güvenlik kamerası kayıtları ne kadar süre saklanabilir?
Kayıt süresi kullanılan depolama kapasitesine, kamera sayısına ve görüntü kalitesine göre değişmektedir. İhtiyacınıza uygun sistemler projelendirilir.
9Cafe otomasyon sistemi işletmeme ne gibi avantajlar sağlar?
Sipariş süreçlerini hızlandırır, stok takibini kolaylaştırır, kasa işlemlerini düzenler ve işletme performansını detaylı raporlarla takip etmenizi sağlar.
10Gaming bilgisayar toplama hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Kullanım amacınıza ve bütçenize uygun yüksek performanslı gaming sistemleri ve iş istasyonları oluşturuyoruz.
11Arızalı anakart ve ekran kartları tamir edilebilir mi?
Birçok durumda kart seviyesi onarım ile anakart ve ekran kartları tekrar çalışır hale getirilebilmektedir. Kesin durum teknik inceleme sonrasında belirlenir.
12Acil durumlarda teknik destek alabilir miyim?
Öncelikli destek hizmetlerimiz sayesinde kritik sistem arızalarına mümkün olan en kısa sürede müdahale ediyoruz.